⚠ 🙅 Пост Возмущения Ресторану #MARKHAL
👰 22.09.2017 для нас самая знаменательная дата - это день нашей свадьбы! Это одно из тех событий, к которым готовишься с особым трепетом и усердием , так как хочешь , чтобы все прошло на высшем уровне!
📍 Для проведения нашего торжества мы выбрали ресторан Маркхал ! Он нам подходил по всем критериям - большая вместимость, красивый интерьер и экстерьер , вкусная и богатая кухня, да , и о гостеприимстве азербайджанцев все знают не понаслышке ! Мы были уверены, что свадьба в ресторане такого плана и уровня запомнится надолго, что все пройдёт отлично( как нам и обещали) ! И очень досадно, когда ожидание от твоей свадьбы не совпадает с реальностью!
👎 Этот Ресторан, который позиционирует себя как одно из самых лучших заведений нашего города, полностью разочаровал нас ! Организация мероприятия заставила нас краснеть перед нашими гостями !
А теперь распишу все по порядку :
🤷🏻♀️ 1. Безответственный и неорганизованный подход к организации мероприятий ! Мы пришли в ресторан задолго до свадьбы , за этот период у них сменилось 4 администратора . Каждый новый администратор не был осведомлён , что 22 сентября у них будет проходить свадьба ! Не было записей в журнале , абсолютно никакой информации о нашем банкете на 400 человек!!! Да,что уже говорить о том ,когда в день нашей свадьбы , мне НЕВЕСТЕ звонит администратор в обед и спрашивает во сколько у нас начинается торжество ?!?!?!
🙅♂️ 2. Не держат слово . Говорят одно ,а результат выходит иной . Нам постоянно только давали одни обещания ! На все наши сомнения и вопросы мы слышали ответ : "да-да-да, конечно-конечно, все будет как надо , не переживайте !" .
👨🔧️ 3. Мы очень долго не могли связаться с технарями и наладчиками аппаратуры ! Неимоверных усилий нам стоило добиться того, чтобы перенесли основные колонки от подиума жениха и невесты ! Из-за этого нам пришлось задержаться в ресторане на кануне свадьбы до 2 часов ночи !!! ( когда нам надо было ехать домой и высыпаться к своему торжеству )
💰 4. Нестабильная ценовая политика. Сначала называют одну цену , а потом резко другую ! Мы обратились за услугой дым машины ,цену назвали 3,300,а затем резко довели до 5000 . Сумма небольшая , но чувство обмана тебя не покидает . Накрыли для гостей на улице фуршетный стол с фруктовой нарезкой . За него мы заплатили 20 000, а после свадьбы с нас попросили ещё на 20 000 больше ,не объясняя причин !
💁♂️ 5. Персонал . Ресторан взял с нас 5% (40 000) за официантов . Поскольку они сами не могли предоставить необходимое число официантов, они наняли ещё . Что мы получили в итоге - нулевое обслуживание ! Официанты будто первый раз обслуживают банкет, да и вообще впечатление сложилось, словно они наняли просто людей на подработку ,которые даже не сталкивались с профессией официанта !
🍴 6. Кухня
Об этом можно говорить много ! Подставила больше всего нас кухня! Нам обещали накрыть богатый и вкусный стол ( и взяли за это соответствующую сумму ), но по факту , столы были практически пустые, а вид подаваемых блюд оставлял желать лучшего ! Порции ничтожно маленькие ,вид блюд не презентабельный, в некоторых местах вообще они отсутствовали ,а до многих гостей так и не дошла еда. И плюс ко всему , она была не вкусная ! Большего стыда мы не могли представить ! Нашим родителям стало плохо от одного вида накрытых столов ! Это абсолютно не то ,что мы заказывали и не в том количестве ! Некоторые фрукты привезённые нами были заменены (свежие купленные нами ананасы заменили на старые ресторанные )!
🍰 Ночью кондитер привезла наш долгожданный свадебный торт весом в 40 кг !!! Как вы думаете , все гости получили торт ? Нет ! Но , как ни странно, каким-то образом от 40 кг ничего не осталось ! Я не знаю , что они с ним сделали - оставили себе , съели , но факт остаётся фактом - торта не хватило . Люди просто чуть ли не с силой выпрашивали заветные кусочки лакомства , а на стол жениху и невесте так вообще посчитали нужным ничего не класть.
☕ 7. Одним из самых шокирующих и позорных моментов вечера стало то, что нашим гостям выносили счёт за чай и кофе !!!! Мы узнали об этом под конец, когда многие гости уже закрыли свои счета ! Нашему стыду и отчаянию не было предела! Изначально обговаривалось , что чай и кофе входит в стоимость ! Но нет, они решили вынести всем счёт , а ещё и потом в итоге плюсом к основной сумме попросили 15 000 за это .
Можно много чего ещё расписать, но я выделила основные моменты ! Мне до боли обидно и грустно, что так хорошо себя зарекомендовавший в начале ресторан , так подло с нами обошёлся ! Мы хотели дать нашим гостям все лучшее и выбрали , как мы считали, лучший ресторан, но увы,он нас опозорил ! Самое обидное,что мы приезжали в этот ресторан 1000 раз и мы постоянно кушали там . Мы перепробовали большую часть их кухни и были в восторге . Поэтому ни у моего мужа , ни у меня не было сомнений , не было даже намёка на мысль, что ресторан может все так испортить !
🙅 Подводя итог, хочу сказать , что ресторан Маркхал не оправдал наше доверие и наши ожидания ! Цена не соответствует качеству ! Он оставил нас злых и пристыженных , наших гостей голодных и недовольных. Данное заведение для проведения больших торжеств мы не рекомендуем !
#MARKHAL@simfpravda
#aboutrestaurants
